Площадка eBay планирует продавать товары через Facebook Messenger с помощью бота.
Коммерческий гигант тестирует персонального торгового помощника, под названием ShopBot. Задача бота - узнать вкусы покупателей через приложение Facebook Messenger. При помощи нового сервиса eBay планирует привлечь более 1 млрд новых покупателей.
ShopBot будет использовать искусственный интеллект, чтобы узнать больше о предпочтениях покупателей, изучая их профили в Facebook и задавая вопросы о том, что они ищут.
Пользователи тратят свое время на довольно ограниченное количество приложений на своем смартфоне. Messenger – одно из самых популярных. eBay хочет предоставить пользователям возможность покупать вещи через чат. Все что нужно покупателю – это найти необходимый товар, посредством общения с ботом, или прикрепив фотографию. Дальше бот направит покупателей на сайт eBay, чтобы завершить покупку.