Ранее покупатели планировали предпраздничные покупки на особенные дни, такие как Черная пятница и Киберпонедельник, однако, согласно исследованию Google, покупатели стали делать покупки к праздникам в течении всего сезона.
Также, в ходе исследования выяснилось, что покупатели планируют активно использовать для поиска и покупки подарка свой мобильный (около 52% опрошенных).
Кроме того, покупатели все чаще используют YouTube в качестве источника идеи для подарков (26% опрошенных), а также для того, чтобы выбрать товар, лучше изучить его и т.д.
Видео с распаковкой покупок стало очень популярным. Только в этом году жители США просмотрели около 60 млн часов подобного видео. Всего зафиксировано 1,1 млрд просмотров роликов с распаковкой.
Согласно исследования BestBlackFriday.com, подавляющая часть покупателей, около 79%, не любят делать покупки в “Черную пятницу”. 63% не верят, что скидка в этот день не так уж велика. Покупатели отмечают, что покупки в этот день достаточно стрессовые.