Digitální zákazník je dnes náročnější než kdy dřív. Nejde už jen o cenu nebo výběr – rozhoduje rychlost nákupu, pohodlí a okamžitá dostupnost plateb i dopravy. Rok 2025 bude ve znamení tzv. „3-click economy“.



Co si zákazník žádá v roce 2025:

  1. „Chci nakoupit za 3 kliky“

    • Dlouhé košíky nebo registrace odrazují – čím kratší cesta k platbě, tím vyšší konverze.

    • One-click platby, předvyplněné údaje a expresní checkout se stávají normou.

  2. Okamžitý výběr dopravy a ceny

    • Zákazník chce hned vidět, kolik zaplatí a kdy to přijde.

    • Integrované dopravní moduly v checkoutu jsou už běžnou praxí u větších hráčů – a očekávají se i u menších e-shopů.

  3. Přizpůsobení pro mobilní nákupy

    • V roce 2024 tvořily nákupy z mobilních zařízení více než 60 % všech e-commerce transakcí v EU.

(Zdroj: Statista, 2024)

  • Web musí být optimalizovaný pro mobil, včetně platebních metod (Apple Pay, Google Pay, wallety).

Zákazníci se v roce 2025 rozhodují rychle. Kdo jim nabídne nákupní zážitek bez překážek, získá jejich loajalitu – i peníze. WayForPay.cz pomáhá firmám stavět moderní e-commerce na míru dnešním zákazníkům.